Términos y Condiciones

Es responsabilidad del oyente mantener sus datos generales y de contacto actualizados en la base de datos en (CLUB FAMILIA CANDELA); dicha actualización puede realizarse llamando a la línea de servicio al cliente 5941012 o a través de los medios registrados en la sección CONTÁCTENOS en candelaestéreo.com. El oyente titular de la inscripción, debe garantizar la exactitud de la información suministrada.

El oyente autoriza a RADIOPOLIS y sus emisoras a obtener, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y/o disponer de los datos o información parcial o total del oyente. RADIOPOLIS también queda autorizado para suministrar esta información a entidades judiciales, de auditoría o control de Gobierno Colombiano cuando medie requerimiento legal para ello, o a empresas relacionadas y asociadas con las cuales RADIOPOLIS tenga acuerdos comerciales, con el objeto de obtener beneficios diferenciales para el programa DE BENEFICIOS CLUB FAMILIA CANDELA. Esta autorización se entiende otorgada con el hecho de la inscripción del oyente y aceptación de los términos y condiciones.

RADIOPOLIS reconoce su obligación de proteger los datos suministrados por el oyente, dando aplicación de la Ley, así como a su derecho al Habeas Data como titular de la información, de la siguiente manera: 1. Actualizar y rectificar sus datos personales; 2. Obtener prueba de la autorización de uso otorgada; 3. Solicitar y recibir información en relación con el uso que RADIOPOLIS le ha dado a sus datos personales; 4. Elevar ante la Superintendencia de Industria y Comercio reclamos o quejas por el uso de sus datos personales; 5. Solicitar y obtener la exclusión de sus datos cuando considere que no se han respetado sus derechos; 6. Acceder en forma gratuita a la información relativa a los datos personales que autorizó compartir con RADIOPOLIS.

 

Reglamento de Uso, Manejo y Protección de Datos Personales

1. Objeto
El presente Reglamento de Uso, Manejo y Protección de Datos garantiza, según los términos de la Ley, la protección del derecho de Habeas Data que tiene toda persona natural, al igual que la reglamentación del uso de los datos por parte de Radiopolis

2. Autorización del oyente para la captura y uso de datos
El oyente deberá autorizar el uso de sus datos a RADIOPOLIS. Esta autorización se entiende otorgada por el oyente, por el hecho de aceptar el presente reglamento al momento de realizar su inscripción en (CLUB FAMILIA CANDELA)

3. Finalidades de los datos
RADIOPOLIS podrá usar los datos de los oyentes para las siguientes finalidades:
1. Conocer al oyente con quien quiere relacionarse, con el objeto de conocer sus gustos y preferencias; 2. Ofrecer individualmente o de manera conjunta con terceros o a nombre de estos, los beneficios de CLUB FAMILIA CANDELA.

En desarrollo de estas finalidades, RADIOPOLIS podrá:
1. Procesar y almacenar la información suministrada por el oyente en una o varias bases de datos, en el formato que estime más conveniente. 2. Clasificar, a su conveniencia, la información suministrada por el oyente. 3. Analizar, evaluar, comparar, y en general, procesar, a su conveniencia, la información suministrada por el oyente. El resultante de esos procesamientos, es objeto de las autorizaciones que otorgó el oyente al momento de realizar su inscripción. 4. Usar la información suministrada por el oyente para el mejoramiento de las condiciones de los beneficios de (CLUB FAMILIA CANDELA), al igual que para la puesta en marcha de planes de mercadeo, campañas y promociones. RADIOPOLIS podrá compartir con las compañías que la componen, o con sus clientes y/o anunciantes, los resultados de los procesamientos citados, lo mismo que la información suministrada por el oyente.

4. Datos sensibles:
No se solicitarán los datos que, según la Ley, se consideran sensibles.

5. Derechos y obligaciones de los oyentes en relación con la información suministrada:
El oyente inscrito tiene los siguientes derechos:
1. Actualizar y rectificar sus datos personales; 2. Obtener prueba de la autorización de uso otorgada; 3. Solicitar y recibir información en relación con el uso que RADIOPOLIS le ha dado a sus datos personales; 4. Elevar ante la Superintendencia de Industria y Comercio reclamos o quejas por el uso de sus datos personales; 5. Solicitar y obtener la exclusión de sus datos cuando considere que no se han respetado sus derechos; 6. Acceder en forma gratuita a la información relativa a los datos personales que autorizó compartir con RADIOPOLIS.

6. Consultas y requerimientos:
El oyente podrá hacer solicitudes y elevar reclamaciones en relación con el uso y manejo de su información, cuando considere que han sido vulnerados sus derechos, los cuales serán atendidos por RADIOPOLIS dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que fue realizada la solicitud o reclamación.

7. Responsable del tratamiento:
El responsable del tratamiento de la información es RADIOPOLIS, a través de sus sociedades PRODUCCIONES WILLVIN S.A. - NIT 860.354.098-0 y RADIO MERCURIO S.A. - NIT 860.506.713-6, Calle 56 No 37-34de la ciudad de Bogotá y teléfono (571) 2220100.