El comunicado que emitió el hotel donde murió la familia en San Andrés daría información de lo que pudo haber sucedido en el caso, pues se reveló importante detalle.
Foto: captura de pantalla redes sociales (15-07-2025)
El pasado viernes 11 de julio, una familia de tres miembros, Tito Nelson Martínez Hernández, Viviana Andrea Canro Zuluaga y su hijo de cuatro años, Kevin Matías Martínez Canro, fue encontrada sin vida en su habitación del Hotel Portobelo Convention en San Andrés. La familia, originaria de Guateque (Boyacá) y residente en Bogotá, se encontraba en la isla de vacaciones.
La alerta surgió cuando familiares perdieron contacto con ellos. Un empleado del hotel encontró los cuerpos sin vida, lo que llevó a la intervención de las autoridades. El coronel James Evelio Totena Girón, comandante de la Policía de San Andrés, confirmó el acordonamiento de la escena y la activación de los protocolos judiciales. Aunque no se encontraron signos de violencia, la investigación está en curso, evaluando todas las hipótesis.
¿Qué ha arrojado la investigación del caso sobre la muerte de la familia en hotel de San Andrés?
Testimonios iniciales sugieren que la familia había compartido bebidas alcohólicas con allegados, aunque no se ha detectado nada anómalo en comidas o bebidas. Una de las principales líneas de investigación se centra en una posible intoxicación por aire contaminado en la habitación. Medicina Legal y las autoridades están profundizando en esta posibilidad.
Un elemento crucial en la investigación son los audios de WhatsApp enviados por Viviana Andrea Canro Zuluaga a su hija, Mayerli Andrea Canro, poco antes del deceso. En estas grabaciones, Viviana expresaba su preocupación por las malas condiciones de la habitación, describiendo un fuerte olor a humedad (“mojoso”) y la ausencia de elementos básicos como papel higiénico y toallas.
Mencionó haber solicitado un cambio de habitación debido al mal olor, pero su petición fue rechazada por el personal del hotel. Además, relató una atención deficiente inicial, sin recibir indicaciones claras para llegar a su habitación. Estos audios, junto con la posibilidad de intoxicación, sugieren que las condiciones del hotel podrían ser un factor relevante.
El padre de Viviana, quien los acompañaba en el viaje pero se hospedaba en otra habitación, alertó al personal del hotel al no poder contactar a la familia, descubriendo así los cuerpos de su hija, nieto y yerno.
El comunicado que emitió el hotel donde murió la familia en San Andrés
Ante la conmoción, el Hotel Portobelo Convention emitió un comunicado que fue compartido por Noticias Caracol. En este, el hotel informó que ha solicitado a la empresa Livingston & Company E.U., experta en fumigación y contratada por el hotel desde 2012, un informe detallado sobre el procedimiento de fumigación realizado días antes del suceso. Pues el hotel habría sido fumigado días antes del suceso.
El hotel pidió explicaciones sobre las sustancias químicas usadas, la identificación del personal a cargo y las circunstancias de tiempo, modo y lugar de las fumigaciones. Esto confirma que el hotel llevó a cabo un proceso de fumigación en sus instalaciones poco antes de la muerte de la familia.
La empresa de fumigación tendría que emitir “informe sobre todo el proceso de fumigación, fichas técnicas de sustancias químicas empleadas, identificación de funcionarios que hayan llevado a cabo el proceso de fumigación, y todas las circunstancias de tiempo, modo y lugar que rodean las fumigaciones que adelantó en el hotel, en especial la semana que sucedió el fallecimiento de la familia”. Indicó el hotel.
El hotel también afirmó estar colaborando plenamente con las autoridades y haber recibido diversas visitas de inspección e investigación. Respecto a la solicitud de cambio de habitación, el hotel indicó que no pudo atenderla debido a la alta ocupación en esos días, confirmando que la solicitud había sido registrada.
Ahora que sabes del comunicado que emitió el hotel donde murió la familia en San Andrés . ¿Qué opinas? Escribe lo que piensas en los comentarios de nuestras redes, ¡y dale compartir!
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