Bancolombia cierra uno de sus servicios más importantes luego de más de 12 años manteniéndolo a la orden de sus usuarios
Foto: Canva (28/04/2025)
Bancolombia es el banco por excelencia de millones de colombianos, operando las cuentas de innumerables usuarios en todo el país. Ofreciendo sus servicios de manera continua a todos sus clientes e incluso convertiéndose en la entidad bancaria número 1 de toda Colombia.
Sin embargo, el banco anunció recientemente el cierre de uno de sus servicios más longevos. El cuál duró más de 12 años funcionando de manera continua. Por lo cuál este anuncio tomó por sorpresa a varios de los usuarios de esta famosa y popular herramienta. La cuál sirvió para manejar los servicios de los clientes de este banco durante más de una década.
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Bancolombia anunció que cierra uno de sus servicios más importantes
Luego de poco más de 12 años funcionando continuamente, Bancolombia anunció el cierre de uno de sus servicios más famosos: Bancolombia a la mano, el cuál tendrá su fin para darle paso a nuevas estrategias y herramientas por parte del banco. Dejando atrás el que había sido el pilar de transacciones rápidas y ágiles durante poco más de una década.
Este cierre tendría como trasfondo la implementación de Nequi como nuevo servicio para implementar una inclusión financiera. Que a su vez facilite la movilización de dinero entre cuentas y los pagos a la mano en diferentes entidades en convenio con la propia institución.
Este cambio se ha ido realizando paulatinamente desde el 5 de marzo, informando poco a poco a cada uno de los usuarios sobre este cambio ya sea por via WhatsApp o mensaje de texto, para hacer dicha transición de manera satisfactoria.
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A partir de la notificación, los usuarios tienen hasta 5 días hábiles para poder trasladar su dinero a alguna de las cuentas de la misma entidad. Ya sea a Nequi o a una nueva cuenta de Bancolombia a la cuál el saldo se trasladará automáticamente. En caso de no contar con ninguna de las dos y no querer renovar el servicio, también se ofrece la posibilidad de retirar el dinero de dicha cuenta en cualquier oficina del banco de manera totalmente presencial.
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