Bancolombia actualizará sus tarjetas de crédito y débito: ¿Cuál es la fecha límite para usar las actuales?

Conoce cuando Bancolombia cambiara sus tarjetas de crédito y débito para sus usuarios y cómo puedes actualizarte.

Bancolombia es uno de los bancos más sobresalientes del país gracias a sus canales digitales y la influencia que tiene para la economía del país. Cuenta con aproximadamente 19 millones de usuarios y se dedica a mantener sus productos al día. Se centra en brindar las mejores herramientas y medidas de seguridad para sus clientes. Se acerca un cambio para la entidad, pues Bancolombia cambiara sus tarjetas de crédito y débito para seguir acompañando los movimientos financieros de los usuarios en Colombia, usando medios de pago con tarjetas más seguras.

La entidad busca mejorar su portafolio de tarjetas para todos aquellos que utilizan tarjetas de crédito y débito de las marcas Mastercard, Visa, y en algunos casos, American Express.

La renovación de todas las tarjetas de crédito y débito, representan un cambio que impactará a millones de usuarios en Colombia. Este ajuste, que se realizará de manera gradual, para proteger a los clientes y alinear las prácticas del banco para ayudar también al medio ambiente.

Las actuales tarjetas seguirán siendo válidas hasta su fecha de vencimiento. Una vez llegado ese momento, los clientes recibirán automáticamente su nueva tarjeta sin ningún costo adicional. Se ha establecido un plazo de dos años para completar la transición a los nuevos plásticos y tener un proceso ordenado, sin inconvenientes para los clientes.

¿Qué cambios hay en el diseño de las tarjetas de c rédito y débito de Bancolombia?

Ubicación de datos personales

La información personal, como el nombre, número de tarjeta, código de seguridad y fecha de vencimiento, ahora estará en la parte posterior de las tarjetas. Esto, para minimizar el riesgo de fraude y proteger la información del cliente.

Señal táctil

Se va a incluir una señal táctil específica para facilitar la identificación. Las tarjetas de débito tendrán una señal redonda, mientras que las de crédito tendrán una señal cuadrada, para que las personas con discapacidad visual puedan diferenciar las dos tarjetas.

Material reciclado

Para ayudar al medio ambiente, las tarjetas se fabricarán con plástico 100% reciclado.

Recomendaciones de seguridad

• Al recibir su nueva tarjeta, debes confirmar la autenticidad y llamar a la línea nacional de Bancolombia al 018000912345, además de revisar que el sobre de seguridad esté sellado y sin daños.
• No proporciones información confidencial en llamadas telefónicas o mensajes.
• Cuando recibas la nueva tarjeta, desecha tu tarjeta anterior, especialmente el chip.

Los nuevos cambios buscan dar una mayor tranquilidad a los clientes de Bancolombia y reducir las posibilidades de fraude, además de alinear los productos del banco con las mejores prácticas ambientales.

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