Cada vez son más los casos de personas que reciben pantallazos falsos de pagos por Nequi. Por suerte, la app lanzó una herramienta oficial para saber si consignaron de verdad.
Foto: Redes Sociales
En los últimos años, Nequi se ha convertido en una de las aplicaciones más populares en Colombia para mover plata. ¿La razón? Es fácil de usar, no cobra por muchos de sus servicios y funciona sin necesidad de tener una cuenta bancaria tradicional.
Hoy en día, más de 22 millones de personas usan Nequi para pagar, enviar dinero, recargar el celular, hacer vueltas del día a día y hasta ahorrar. Con tanta gente usando Nequi, también han aparecido personas que intentan hacer trampa. Algunos envían pantallazos falsos de pagos, haciéndole creer al vendedor, cajero, tendero o cualquier otra persona que le consignaron, cuando en realidad no han enviado nada de dinero
Esto se ha vuelto muy común, sobre todo en ventas por redes sociales, grupos de WhatsApp o incluso en tiendas pequeñas.
¿Qué debo hacer para comprobar el pago?
Nequi ahora tiene una herramienta que permite verificar si el pago realmente fue hecho. Y lo mejor es que no necesita ser experto ni pedir ayuda, pues esto se hace directamente desde la app.
Lo único que debe hacer es abrir la aplicación de Nequi, sin necesidad de iniciar sesión o desbloquear, en la parte derecha inferior encontrará el signo pesos, el cual, al oprimir le va a desplegar dos opciones.
“Comprobar un pago”, o “usar QR”, al darle clic le dará opción de escanear el código QR que es mostrado al momento que realizan una transferencia como forma de comprobante.
De esta manera podrá verificar si el pago fue cierto, de acuerdo al mensaje que le aparezca en pantalla que dirá “Pago confirmado” o de lo contrario, le hará saber que el QR no es válido.
Qué pasa si no hay código QR
Si no mandaron el comprobante con código QR, es mejor revisar directamente el saldo en la app o pedir el número de transacción para comparar con el historial. Como sugerencia, es mejor no entregar los productos o servicios solo por una imagen.
Si descubre que fue engañado, puede reportar el caso en la app o en las redes oficiales de Nequi. Además es importante mencionar no compartir información personal ni códigos de seguridad con nadie pues Nequi nunca pedirá contraseñas por mensaje o llamada.
Ahora que sabes cómo comprobar un pago en nequi¿Qué opinas? Escribe lo que piensas en los comentarios de nuestras redes, ¡y dale compartir!
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