Las personas que resultaron afectadas por el terremoto registrado el pasado 10 de agosto podrían recibir alivios para cumplir con sus obligaciones financieras.
La Superintendencia Financiera estaría preparando un paquete de medidas dirigido a los deudores que se encuentran en las zonas más afectadas por el movimiento telúrico.
Entre las alternativas que se analizan estarían la congelación temporal de créditos, alivios en las obligaciones e incluso posibles condonaciones, dependiendo de las condiciones de cada caso.
¿Qué prepara la Superfinanciera?
La información fue revelada por Banco Santander Colombia, cuyo presidente, Marcel Patiño Sedán, se refirió a las medidas que estarían siendo evaluadas por el organismo de vigilancia.
De acuerdo con el directivo, el objetivo sería brindar alternativas a quienes, como consecuencia del terremoto, puedan tener dificultades para continuar pagando sus créditos.
La propuesta contemplaría diferentes mecanismos para evitar que las personas afectadas tengan una presión financiera adicional mientras enfrentan las consecuencias del desastre.
Aunque todavía se conocen pocos detalles sobre cómo funcionaría el plan, las medidas podrían beneficiar a quienes demuestren haber resultado afectados por el terremoto.
Podrían congelar temporalmente algunos créditos
Una de las posibilidades que se encuentra sobre la mesa es la congelación temporal de los créditos.
Esta alternativa permitiría que algunos deudores tengan un periodo de alivio mientras logran recuperar sus viviendas, negocios o fuentes de ingresos afectadas por el terremoto.
La aplicación de esta medida dependería de los criterios que establezca la Superintendencia Financiera y de las condiciones particulares de cada persona.
Por ahora, se espera que las autoridades entreguen información más precisa sobre los requisitos y los mecanismos para acceder a estos beneficios.
También se contemplan posibles condonaciones
Además de la congelación de las obligaciones, el plan podría incluir posibles condonaciones para algunos de los afectados.
Esta medida sería especialmente relevante para las personas que hayan sufrido daños graves y cuya situación económica se haya visto comprometida después del terremoto.
Sin embargo, es importante aclarar que las condonaciones todavía hacen parte de las alternativas que se estarían analizando.
Por eso, los deudores deberán esperar la definición de las autoridades antes de asumir que sus obligaciones serán eliminadas.
¿Quiénes podrían recibir estos alivios?
Las medidas estarían dirigidas principalmente a las personas ubicadas en las zonas que resultaron afectadas por el terremoto del 10 de agosto.
La situación de cada deudor sería evaluada de acuerdo con el impacto que tuvo la emergencia sobre su vivienda, negocio o capacidad económica.
Esto significa que no necesariamente todos los créditos tendrían las mismas condiciones de alivio.
La Superfinanciera deberá establecer los criterios que permitan identificar a los beneficiarios y definir qué tipo de medida corresponde en cada caso.
Bancos tendrían que aplicar las medidas
Una vez se establezcan las disposiciones, las entidades financieras deberán conocer los mecanismos definidos por la Superintendencia.
Esto permitiría que los clientes afectados puedan solicitar los alivios correspondientes directamente con sus bancos o entidades crediticias.
Por esta razón, quienes tengan créditos y hayan resultado afectados por el terremoto deberán estar atentos a los anuncios oficiales.
También será importante conservar documentos que permitan demostrar los daños ocasionados por la emergencia, en caso de que sean solicitados para acceder a algún beneficio.
Santander habló sobre la situación
El anuncio se conoció en medio de las declaraciones del presidente de Santander Colombia, Marcel Patiño Sedán, quien explicó la estrategia que mantiene actualmente la entidad.
El directivo aseguró que el banco continúa trabajando bajo una estrategia enfocada en la rentabilidad, la sostenibilidad y una adecuada gestión de sus recursos.
Santander Colombia también reportó un crecimiento superior al 300 % en su beneficio neto durante el primer semestre de 2026, en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Durante su intervención, Patiño también destacó el comportamiento de algunas de las principales líneas de negocio del banco.
El microcrédito también está entre sus apuestas
Uno de los segmentos resaltados por Santander Colombia fue el de microcrédito, a través de su operación Prospera.
Según explicó el presidente de la entidad, esta línea cuenta actualmente con más de 83.000 clientes y tiene presencia en más de 740 municipios del país.
Una parte importante de estos usuarios se encuentra en zonas rurales, donde el acceso a servicios financieros puede ser más limitado.
La entidad aseguró que esta estrategia busca fortalecer la inclusión financiera y ofrecer alternativas frente a mecanismos informales de préstamo como el denominado “gota a gota”.
El terremoto dejó afectaciones en varias regiones
El terremoto del pasado 10 de agosto generó una emergencia en diferentes zonas del país y dejó daños en viviendas, establecimientos comerciales y otras estructuras.
Para muchas familias afectadas, la reconstrucción representa un desafío que se suma a sus obligaciones económicas.
Precisamente, por esta razón, los posibles alivios financieros podrían convertirse en una herramienta importante para quienes necesitan tiempo para recuperarse.
Mientras se conocen las medidas definitivas, las autoridades deberán establecer cómo se implementarán y quiénes podrán acceder a ellas.
¿Qué deben hacer los deudores?
Por ahora, quienes tengan créditos y hayan resultado afectados por el terremoto deben permanecer atentos a los anuncios de la Superintendencia Financiera y de las entidades con las que tengan sus obligaciones.
También es recomendable consultar directamente con el banco antes de dejar de realizar un pago, pues las condiciones de cada crédito podrían variar.
Los posibles alivios no significan automáticamente que todas las deudas queden suspendidas o eliminadas.
Será necesario esperar la reglamentación correspondiente para conocer los requisitos, plazos y condiciones de cada beneficio.
La eventual puesta en marcha de estas medidas buscaría darle un respiro a las familias que, además de enfrentar las consecuencias materiales del terremoto, deben continuar respondiendo por sus compromisos financieros.
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