Así funciona la nueva app de Bancolombia: este es el paso a paso para personalizarla, ¿cuáles son las novedades?

Te contamos cómo funciona la nueva app de Bancolombia. Pues le permitirá a los usuarios personalizarla y tener información de una forma más ágil.

Foto: Canva y logo de Bancolombia redes sociales

En una movida que marca el inicio de un 2025 lleno de innovación, Bancolombia presentó este 8 de enero su nueva aplicación: Mi Bancolombia. Diseñada para estar 100% en la nube, esta versión promete transformar la experiencia digital de sus más de 9 millones de usuarios activos.

¿Cómo funciona la nueva app de Bancolombia?

Con un enfoque en la velocidad, eficiencia y personalización, Mi Bancolombia introduce cuatro grandes novedades:

1. Mayor rapidez y menor peso: Al estar completamente alojada en la nube, la app carga más rápido y ocupa mucho menos espacio en los dispositivos móviles.
2. Visibilidad permanente del saldo: Los usuarios podrán consultar su saldo en tiempo real mientras realizan transferencias, además de acceder a históricos de pagos y otros documentos financieros con mayor detalle.
3. Personalización: Ahora es posible cambiar al modo oscuro y personalizar el nombre de las cuentas para una experiencia más amigable.
4. Apertura de cuentas digitales: Los nuevos clientes podrán abrir una cuenta de ahorros en un proceso completamente en línea, reduciendo el tiempo y esfuerzo necesario.

Una transición progresiva

Según voceros de Bancolombia, la nueva aplicación estará disponible en las tiendas oficiales de Apple, Android y Huawei desde este 8 de enero, con un despliegue gradual. Sin embargo, recomiendan no eliminar la app actual, ya que algunos servicios todavía están en proceso de migración.

Para garantizar una experiencia fluida, las funcionalidades más utilizadas, como transferencias y pagos, permanecen sin cambios en esta nueva versión. El banco anunciará oportunamente el momento adecuado para desinstalar la app anterior.

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Lanzamiento de ‘Mi Bancolombia’, nueva app para los usuarios de este banco

El lanzamiento de Mi Bancolombia se da en un contexto de creciente adopción de los canales digitales. Según la Superintendencia Financiera, el 78% de las transacciones en el país se realizan por celular e Internet. Solo en los primeros nueve meses de 2024, los colombianos movilizaron cerca de 8.000 billones de pesos a través del sistema financiero, con el 64% de estos movimientos realizados entre aplicaciones e Internet.

“La evolución es un proceso permanente, y nuestro objetivo es construir un ecosistema con tecnologías propias y de terceros para responder a las necesidades crecientes de las personas y los negocios”, destacó Gabriel González, vicepresidente de Distribución e Interacciones con Clientes de Bancolombia.

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¿Cómo descargar la nueva app de Bancolombia?

Los usuarios de iPhone pueden seguir estos pasos:

1. Ingrese a la App Store y busque Mi Bancolombia.
2. Verifique que el desarrollador sea Bancolombia y seleccione ‘Obtener’.
3. Instale la app y registre su usuario, clave y Face ID.
4. Inscriba su clave dinámica y listo.

Para dispositivos Android, el proceso es similar a través de Play Store, con la opción de registrar huella dactilar en lugar de Face ID.

Una app pensada en el futuro

Mi Bancolombia también incorpora capacidades avanzadas como interoperabilidad, open data e inteligencia artificial. Estas funcionalidades no solo mejoran la experiencia del usuario, sino que abren nuevas oportunidades para los negocios y las personas.

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Con esta renovación, Bancolombia reafirma su compromiso con la innovación digital y la inclusión financiera, marcando un paso más hacia un ecosistema bancario ágil, eficiente y centrado en el cliente. ¡Prepárate para vivir la revolución digital de Mi Bancolombia!

Ahora que sabes cómo funciona la nueva app de Bancolombia. ¿Qué opinas? Escribe lo que piensas en los comentarios de nuestras redes, ¡y dale compartir!