Una masiva caída de Didi ha hecho que millones de usuarios no puedan utilizar sus servicios con normalidad. La aplicación se pronunció tras lo sucedido.
Foto: Redes sociales (15/10/2025)
Didi es una de las aplicaciones de transporte más utilizadas en toda Latinoamérica. Esta plataforma de origen chino cuenta con millones de usuarios en todos los países y día tras día es la base de transporte para miles de personas que dependen de sus servicios para movilizarse en su día a día.
En la mañana del miércoles 15 de octubre, estos mismos millones de usuarios reportaron una serie de inconvenientes en la plataforma. Y es que desde tempranas horas, la aplicación mostraba problemas que ni siquiera permitían que la misma fuera utilizada, tanto por sus usuarios como por conductores, causando así un colapso total de sus servicios.
La caída causó preocupación entre los usuarios de la app, quienes de inmediato reportaron la falla de la aplicación. Sin embargo, todavía no se conoce qué está pasando con la plataforma, cuyo fallo ha imposibilitado totalmente el uso de cada uno de sus servicios.
Reportan masiva caída de Didi en Latinoamérica
Desde tempranas horas de la mañana del 15 de octubre, la aplicación de Didi empezó a mostrar algunos fallos que dificultaban o directamente impedían su uso. Estos errores fueron acrecentando al punto de terminar por deshabilitar por completo las funciones de la plataforma. Tanto así que en muchos casos ni siquiera permitía iniciar sesión.
Debido a esto, los servicios de la plataforma quedaron totalmente deshabilitados, por lo tanto no se podía ni solicitar viajes, realizar envíos o demás servicios de la aplicación. Algo que también afectó a los conductores y colaboradores quienes no podían ofrecer sus funciones con normalidad.
Según el portal Downdetector, especializado en este tipo de fallas y situaciones, los reportes iniciaron alrededor de las 7 de la mañana en México, sin embargo, los errores se extendieron hasta Argentina, Ecuador y Colombia, con fallas masivas que imposibilitaron el funcionamiento de la aplicación durante las siguientes horas.
¿Por qué se cayó Didi? Estas serían las razones
Aunque hasta el momento no se ha dado un reporte oficial sobre lo sucedido, existen diferentes hipótesis acerca de qué pasó. Entre estas por ejemplo que se trata de un fallo en los servidores de la plataforma a nivel general o inclusive que se trataría de algún tipo de hackeo o ataque cibernético contra las mismas.
Didi se pronunció respecto a sus fallas del sistema del pasado 15 de octubre
Atendiendo los reportes y reclamaciones de cada uno de sus usuarios, los administrativos de DiDi se pronunciaron a través de un comunicado oficial acerca de las fallas que presentó su sistema el pasado miércoles.
“Algunos de los usuarios están experimentando dificultades en acceder a nuestros servicios debido a una interrupción inesperada de la app de DiDi. Nuestros equipos técnicos están trabajando de manera urgente en resolver este problema, y los servicios se estarán restableciendo gradualmente a lo largo del día. Les pedimos disculpas por los inconvenientes y agradecemos su paciencia y comprensión.
DiDi para Colombia”.
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