Debido a una millonaria deuda, una reconocida clínica en Bogotá dejará de atender a los afiliados de una EPS en los próximos meses.
Foto: Canva
El sistema de salud en Colombia es un modelo mixto que combina la participación del sector público y privado, y funciona bajo los principios de aseguramiento universal y equidad en el acceso.
Establecido a través de la Ley 100 de 1993, el sistema está estructurado en dos regímenes principales: el contributivo, para quienes tienen capacidad de pago (trabajadores formales, independientes, empleadores), y el subsidiado, dirigido a personas sin recursos suficientes para cotizar.
Aunque ha permitido ampliar la cobertura —superior al 95 % de la población—, el sistema enfrenta desafíos persistentes como la calidad en la atención, la oportunidad en los servicios, la sostenibilidad financiera y las deudas entre EPS, IPS y el Estado.
A pesar de los avances, las reformas continúan siendo un tema de debate nacional, debido a la necesidad de garantizar un acceso más justo, oportuno y eficiente a la salud para todos los colombianos.
Clínica anuncia que dejara de atender a afiliados de Nueva EPS
La Clíncia Shaio, es una de más importantes de la capital. La entidad anunció que debido al “reiterado y prolongado incumplimiento en los pagos” dará por terminado el contrato de prestación de servicios con la Nueva EPS. Es decir, dejará de atender a los usuarios afiliados a dicha aseguradora.
La situación financiera crítica de la Fundación Clínica Shaio se conoció tras la revelación de un documento firmado por Francisco Javier Morón, su representante legal. La carta fue dirigida a Gloria Libia Polanía, actual agente interventora de la Nueva EPS.
La institución médica advierte que “la falta sistemática de pagos por parte de esa entidad ha llevado a la Fundación a una situación crítica, al punto de no contar con la capacidad financiera para seguir respondiendo a la demanda de servicios que genera dicha EPS”.
Según la clínica, la Nueva EPS adeuda más de 95.000 millones de pesos, de los cuales una gran parte presenta mora superior a 360 días. Además, señalan que durante el año 2024, el recaudo recibido ha sido significativamente menor al valor facturado.
La IPS indica que ha destinado mensualmente cerca de 8.000 millones de pesos para atender a los afiliados de la Nueva EPS. Sin embargo, el pago recibido por parte de esta solo ha oscilado entre el 0,5 % y el 23 % de lo facturado cada mes.
Desde la Fundación insisten en que “la atención a los afiliados de la Nueva EPS está absorbiendo toda la caja operativa de la Fundación, comprometiendo su viabilidad en el muy corto plazo, acercándonos, de continuar esta situación, al cierre definitivo de los servicios”.
Más detalles
Morón explicó que han intentado, en varias ocasiones, establecer comunicación con la EPS para buscar soluciones y acuerdos que evitaran la suspensión de los servicios, pero no han recibido respuestas oportunas.
“La situación no solo compromete la sostenibilidad institucional sino que amenaza directamente la continuidad de los servicios a los más de 14.000 pacientes que atendemos de manera mensual y que necesitan de una atención de alta complejidad con recursos permanentes, infraestructura activa y talento humano estable”, agregó el representante legal.
Por esta razón, la Fundación Abood Shaio ha decidido dar por terminado el contrato con la Nueva EPS. Según lo estipulado en el acuerdo, la clínica debe notificar esta decisión con 60 días de anticipación. Se seguirá prestando servicios durante ese período, pero una vez finalizado, los afiliados de la EPS dejarán de ser atendidos.
Además, la clínica dejó claro cómo funcionarán las atenciones una vez venza el plazo:
- Las urgencias serán facturadas con la tarifa SOAT vigente, incluyendo medicamentos e insumos a precios institucionales.
- Los pacientes que tengan citas ambulatorias programadas deberán ser redireccionados por Nueva EPS a otros prestadores.
- No se recibirán nuevos pacientes en consulta externa, atención ambulatoria ni por referencia.
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