Con este nuevo sistema de pagos muchas personas han cometido grandes errores enviando el dinero a cuentas equivocadas.
Con la evolución constante que tiene la tecnología se permite actualmente que las personas puedan realizar transferencias entre diferentes entidades financieras o bancarias, sin que se convierta en un dolor de cabeza, como suele suceder con los costos extra o los días hábiles para recibir y enviar dinero entre las diferentes plataformas digitales.
Actualmente para hacer pagos en tiendas, restaurantes y demás se ha hecho muy común el uso de herramientas digitales como las tarjetas de débito o crédito, pero con el tiempo esto también ha evolucionado, ya sea por la tecnología de los celulares o relojes inteligentes, que permiten enlazar dichas tarjetas para realizar los pagos sin contacto.
De la misma manera, en Colombia se ha normalizado el uso de Nequi, DaviPlata, Transfiya o Llaves para realizar los pagos de los costos de los productos en diferentes comercios de compra. Esto ha hecho que para muchas personas tener disponibles los métodos de pago digitales sea una prioridad, por lo que constantemente se suman a las nuevas tendencias en este aspecto.
Uno de los sistemas de pago más recientes en Colombia es el de Bre-B, creado por el Banco de la República para facilitar las transferencias de dinero entre las diferentes entidades bancarias y así mejorar la experiencia de los usuarios con el manejo de sus cuentas financieras a través de las plataformas digitales.
¿Cómo registrar una llave en Bre-B?
- Ingrese a su banco o billetera digital
- Busque la opción “Llaves Bre-B” o “Pagos inmediatos”
- Elija el tipo de llave (Teléfono, cédula, correo)
- Ingrese el dato seleccionado
- Verifique su identidad: le llegará un mensaje de texto o un correo con un código para que lo ingrese en la entidad bancaria
- Confirme su llave
¿Cómo recuperar el dinero si se envió a una llave equivocada?
El sistema de pago a través de las llaves ha hecho que las transferencias bancarias se puedan realizar de una manera mucho más sencilla, sin tener que realizar procesos tan extensos. Sin embargo, para muchos no resulta tan sencillo realizar estos procesos y pueden presentar algunos errores, como enviar el dinero a una cuenta errónea. El paso a paso para poder recuperar el dinero es:
- Verificar el comprobante para verificar el error.
- Contactar al soporte de Bre-B y enviar toda la información del pago.
- Informar a la entidad bancaria desde la cual se hizo la transferencia y reportar el caso para detener la transferencia.
- Una vez reportado el caso, la entidad se pondrá en contacto con la persona que recibió el dinero para solicitar el regreso del mismo.
- En caso de que la persona omita el llamado de la entidad y retire el dinero, se puede hacer una denuncia frente a las entidades correspondientes.
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