Aliste su bolsillo y revise su calendario para evitar líos. ¿En qué fechas de febrero Nequi y Bancolombia suspenderán sus servicios? Aquí le contamos todo.
Foto: Captura de pantalla redes sociales (17- 02-2026)
Para nadie es un secreto que en Colombia vivimos pegados al celular, especialmente cuando se trata de manejar la platica. Ya sea para pagar el almuerzo, cuadrar la cuenta de la rumba o mandarle dinero a la mamá, las aplicaciones bancarias se volvieron indispensables. Por eso, cualquier anuncio de una caída o suspensión programada nos pone a correr a todos.
Nequi y Bancolombia, dos de los gigantes financieros más usados en el país, han anunciado que realizarán mantenimientos en sus plataformas. Esto significa que habrá un tiempo en el que no podrás contar con todas las funciones habituales. Si no quieres pasar una vergüenza en la caja de un supermercado o quedarte “varado”, presta mucha atención a los detalles.
Estas dos entidades son como los hermanos mayores de las finanzas digitales en Colombia. Por un lado, Bancolombia se mantiene como la institución tradicional más robusta, con sus oficinas físicas y cajeros en cada esquina. Es el respaldo de millones de empresas y trabajadores que prefieren la seguridad de un banco de trayectoria nacional e internacional.
Por el otro, está Nequi, que nació de la innovación de Bancolombia pero que hoy vuela con alas propias. Como la primera neobanca del país, se ganó el corazón de los jóvenes y trabajadores independientes. Su agilidad para mover dinero sin cuotas de manejo la convirtió en la herramienta favorita para el día a día, eliminando la necesidad de cargar efectivo.
¿En qué fechas de febrero Nequi y Bancolombia suspenderán sus servicios?
Si te estás preguntando exactamente ¿en qué fechas de febrero Nequi y Bancolombia suspenderán sus servicios?, la respuesta es este fin de semana. Las entidades confirmaron que el mantenimiento se llevará a cabo durante la noche del sábado 21 de febrero y se extenderá hasta la madrugada del domingo 22 de febrero.
El horario específico en el que verás las interrupciones será desde las 10:30 p.m. del sábado hasta las 3:30 a.m. del domingo. Serán cinco horas cruciales en las que el sistema estará bajo revisión técnica. Aunque parece poco tiempo, es una franja horaria donde mucha gente sale a cenar o necesita hacer pagos rápidos en establecimientos nocturnos.
Este tipo de operativos técnicos no son caprichosos. Las plataformas necesitan actualizarse para evitar esos molestos fallos que ocurren en días de quincena o temporadas de alto tráfico. Tras las experiencias del año pasado, las entidades buscan fortalecer su infraestructura. El objetivo principal es garantizar que, cuando tú necesites entrar a la app, esta responda de inmediato.
Es importante entender que durante este periodo de cinco horas, la interoperabilidad entre ambas plataformas se verá afectada. Si sueles pasar plata de Bancolombia a Nequi o viceversa de forma instantánea, ese servicio estará en pausa. Lo ideal es que realices cualquier movimiento importante antes de que den las diez de la noche del sábado.
¿Qué servicios dejarán de funcionar y cuáles seguirán activos?
Para que no entres en pánico, te aclaramos que no todo dejará de funcionar. Sin embargo, hay servicios clave que estarán “en la banca” mientras los ingenieros hacen lo suyo. Aquí te presentamos una lista detallada para que planees tus movimientos financieros con inteligencia y no te lleves sorpresas desagradables este fin de semana:
- Envío de dinero: No podrás transferir dinero desde Bancolombia hacia Nequi ni en sentido contrario.
- Pagos con QR: Los códigos QR de Bancolombia en establecimientos comerciales podrían presentar fallas o no procesar el pago.
- Remesas: La recepción de giros o dinero del exterior a través de estas plataformas estará inactiva temporalmente.
- Recargas: Evita intentar recargar tu Nequi desde la cuenta de ahorros tradicional durante esas cinco horas.
Por fortuna, Nequi ha dado un parte de tranquilidad sobre algunas funciones que sí seguirán operando. Podrás entrar a la aplicación para revisar tu saldo sin problema. Además, los envíos de dinero entre usuarios de Nequi seguirán funcionando normalmente, al igual que las transferencias hacia otros bancos diferentes a Bancolombia.
Otro alivio para los usuarios es que los retiros en efectivo en la red de cajeros de Bancolombia no se verán afectados para los usuarios de Nequi. Si necesitas plata física durante esa madrugada, podrás sacarla como siempre, generando tu código desde la aplicación. Esta es una excelente noticia para quienes dependen de los cajeros automáticos en las noches.
Consejos para que no sufra por el mantenimiento
La clave para sobrevivir a estas actualizaciones es la previsión. No esperes a que sea medianoche para darte cuenta de que no tienes cómo pagar el taxi o la cuenta de la cena. Te recomendamos sacar un poco de efectivo el sábado por la tarde o dejar tus transferencias hechas desde temprano para evitar cualquier estrés innecesario.
Recuerda que estas mejoras son para el beneficio de todos los usuarios. Con más de 27 millones de personas conectadas a estos servicios, mantener la estabilidad es un reto gigante. Una vez den las 3:30 a.m. del domingo, todo volverá a la normalidad. Podrás seguir disfrutando de la facilidad de mover tu plata con solo un par de clics.
Ahora que ya sabes en qué fechas de febrero Nequi y Bancolombia suspenderán sus servicios, cuéntanos tu experiencia. ¿Qué opinas? Escribe lo que piensas en los comentarios de nuestras redes, ¡y dale compartir!
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