Una nueva modalidad de robo en Nequi. Descubre cómo actúan los delincuentes y qué medidas puedes tomar para mantener tu dinero seguro.
Foto: Redes sociales
Bancolombia es una de las entidades financieras más grandes y reconocidas del país. Con más de 70 años de trayectoria en el mercado, ha desarrollado múltiples productos y servicios bancarios, entre ellos Nequi, una aplicación móvil creada para gestionar el dinero de forma digital.
Nequi se ha posicionado como una de las opciones preferidas por quienes buscan realizar transacciones rápidas y sencillas desde su smartphone.
Sin embargo, los intentos de estafa siempre han estado latentes y las nuevas modalidades se dan a conocer, especialmente en las semanas previas a diciembre, cuando los ciberladrones intentan engañar a los usuarios para que caigan en fraudes.
Dentro de las nuevas modalidades, los delincuentes están insistiendo a los usuarios a presionar botones y provocar errores para vaciar las cuentas digitales en cuestión de segundos.
Nuevo método de robo en Nequi para confundir al usuario
Según revista Semana, hay un nuevo método que ha inquietado a los usuarios de la plataforma, pues según lo denunciado, los estafadores acosan y saturan el celular de la víctima con varias notificaciones de cobro simulando solicitudes legítimas.
El fin de este tipo de ataques, es generar ansiedad, confusión y urgencia para que la persona apruebe el movimiento sin verificarlo.
Según algunos testimonios dado al medio ya mencionado, los ciberladrones intentan hacer la transacción desde varios dispositivos hacia un mismo número.
En este caso, la aplicación envía de inmediato alertas para que el dueño de la cuenta ingrese y confirme o rechace la operación.
El problema se da cuando el usuario ha hecho movimientos recientes y no los recuerda, lo que podría llevarlo a aprobar una solicitud fraudulenta.
En el caso más reciente, ocurrido en la noche del sábado 29 de noviembre, un usuario reportó haber recibido más de 20 notificaciones en menos de diez minutos. Al revisar el historial, descubrió solicitudes repetidas dirigidas a la misma entidad, cada una por $77.700. De haber aprobado todas, el valor total habría superado 1,5 millones de pesos.
Recomendaciones de Nequi ante la nueva modalidad de robo
Aquellos que detecten movimientos sospechosos en su cuenta, deben ingresar por las notificaciones o enlaces externos, el servicio recomienda abrir la aplicación directamente o acceder por el navegador a la página oficial para verificar si realmente existe un movimiento pendiente.
Nequi recomienda: “No aceptar ninguna notificación y realizar el cambio de contraseña de inmediato”.
Es fundamental revisar los movimientos de manera frecuente, incluso si no se realizan transacciones con regularidad.
En este tipo de intentos de estafa, es común recibir llamadas de personas que se hacen pasar por “personal de soporte” y solicitan contraseñas, números, correos o códigos. La recomendación es colgar de inmediato y comunicarse con Nequi únicamente a través de sus canales oficiales.
Nequi recuerda que nunca solicita datos personales, contraseñas ni códigos por teléfono, correo o mensaje. Si algo resulta sospechoso, lo mejor es detenerse, desconfiar y verificar antes de entregar cualquier información.
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