¿Por qué Nequi podría bloquear o suspender su cuenta? Para mejorar la seguridad de la app, Nequi ha tomado medidas y estas serían las razones que debe evitar.
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Nequi, es la app y plataforma financiera de carácter digital que más utilizan los colombianos para realizar sus pagos y transferencias a través de la web. Esta billetera virtual ha tenido gran acogida y muchos la prefieren a la hora de utilizar su dinero. Actualmente, tiene más de 20 millones de usuarios, ofrece servicios como envíos de dinero, pagos de servicios, compras en línea y solicitud de préstamos y demás.
Y ante su gran uso, es importante saber qué recomendaciones hace la misma aplicación para evitar que le suspendan o bloqueen la cuenta por prácticas que muchas personas hacen de manera habitual y que así sean comunes, Nequi las considera un peligro para la seguridad del cliente.
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Así que si usted es usuario fiel de Nequi o si lo utiliza de vez es cuando, es importante que anote las razones por las cuales podrían bloquearle o suspender la cuenta. Pues con esto, podrá saber qué prácticas debe dejar de hacer porque son consideradas un error para la plataforma.
¿Por qué Nequi podría bloquear o suspender su cuenta?
Nequi tiene un listado de prácticas o errores comunes que sus usuarios comenten y que podrían convertirse en las razones justas para que la plataforma tome medidas y cierre, bloquee o suspenda su cuenta. Siendo un factor de peligro para su dinero.
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Una de las razones que más tiene en cuenta Nequi para cerrar, bloquear o suspender una cuenta en la app, es el detectar movimientos sospechosos. Es decir, cuando las transacciones no coinciden con el patrón habitual de un usuario, como cantidad de movimientos de dineros y pagos.
La app puede tomar medidas preventivas en seguridad si nota que hace un movimiento de dinero grande, cuando lo normal en el usuario es que no haga ningún movimiento o haga movimientos de poco dinero.
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Errores comunes que cometen los usuarios al ingresar a Nequi
También Nequi tiene en cuenta los fallos en el reconocimiento facial. Y es que esta es una medida de seguridad que tiene la plataforma, en donde detecta el rostro del usuario para hacer movimientos. Utilizando tecnología biométrica para asegurar que el acceso a la cuenta sea exclusivo del titular. Por lo que si la app detecta algo diferente o irregular, puede bloquear de inmediato la cuenta.
Un error bastante común de los usuarios, es que, ya sea por la señal del internet, olvidar la contraseña o cualquier factor parecido, intentan ingresar varias veces a la app. Esto podría traer un bloqueo inmediato en la app, por intentar poner claves incorrectas o ingresar muchas veces sin éxito.
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Un embargo, también puede ser un factor para que se tomen medidas con su cuenta de Nequi, pues la app tiene en cuenta este factor y orden judicial y le va a impedir entrar a la aplicación o realizar algún movimiento de dinero.
Ahora que sabes por qué Nequi podría bloquear o suspender su cuenta. ¿Qué opinas? Escribe lo que piensas en los comentarios de nuestras redes, ¡y dale compartir!
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