Bancolombia sorprendió a sus usuarios al confirmar que uno de sus productos digitales más populares dejará de operar a partir del viernes 30 de mayo.
Foto: Redes sociales
Bancolombia es una de las principales entidades financieras de Colombia, con más de 70 años de experiencia en el sector bancario. Ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros.
La entidad anunció que después de 12 años ofreciendo uno de sus servicios, este cerrará de manera definitiva a partir del próximo viernes 30 de mayo, por tal motivo, Bancolombia hizo un llamado a los usuarios para tomar medidas con antelación y así evitar la pérdida de recursos.
¿Qué servicio cerrará Bancolombia desde el 30 de mayo?
La billetera digital A la Mano, es el servicio que dejará de funcionar, es por eso, que la aplicación dio una serie de recomendaciones, como migrar a Nequi -una reconocida plataforma de servicios financieros digitales de la que hace parte Bancolombia– para poder seguir haciendo uso adecuado de los recursos.
Del mismo modo, se aclaró que de tomar esta decisión de migrar a Nequi, no es algo obligatorio para los usuarios, solo es a voluntad de cada persona y este procedimiento debe ser realizado directamente por cada uno, sin intermediarios, con el fin de prevenir fraudes.
Bancolombia aclaró a sus clientes que no será necesario cancelar la cuenta en ´A la mano´ y abrir una nueva en Nequi, sino que este procedimiento podrá ser realizado desde la misma aplicación mediante pasos de verificación.
¿Cuándo se debe hacer el cambio de ´A la mano´ a Nequi?
La entidad dejó claro que a partir del 31 de mayo ya no se podrán hacer transferencias ni retiros desde ´A la mano´, por eso el cierre de esta aplicación se debe hacer antes de esta fecha de cierre.
Este cambio de, Bancolombia decidió retirar del mercado su producto ‘A la Mano’, una solución creada para facilitar el acceso de los colombianos no bancarizados al sistema financiero.
El producto, que ofrecía cuentas de trámite simplificado y podía abrirse completamente en línea, fue clave para integrar a millones de personas al sistema bancario. Su eliminación responde a una reorganización que busca concentrar esfuerzos en plataformas como Nequi, que lideran el ecosistema digital del banco.
¿Por qué uno de los productos digitales más populares dejará de operar?
La digitalización no es nueva para Bancolombia. La entidad ha apostado por modernizar sus canales de atención y diversificar su portafolio de soluciones tecnológicas. Sus cambios son para responder a las nuevas demandas del mercado.
Este proceso ha estado acompañado de inversiones en aplicaciones móviles, el impulso de soluciones adaptadas al estilo de vida digital de los usuarios y la expansión a través de adquisiciones en países de Centroamérica.
Bancolombia, fundado en Medellín en 1875 como Banco de Colombia, adoptó su nombre actual en 1998 tras fusionarse con el Banco Industrial Colombiano. Desde entonces, ha sido protagonista en la evolución del sector financiero colombiano y ha consolidado su presencia en América Latina.
Ahora que sabes que Bancolombia anunció que uno de sus productos digitales más populares dejará de operar, ¿Qué opinas? Escribe lo que piensas en los comentarios de nuestras redes, ¡y dale compartir!
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