¿Debe eliminar la App de Bancolombia tras lanzamiento de la nueva? Esto dice el banco

La nueva aplicación de Bancolombia tiene a todos los usuarios intrigados con su manejo y las nuevas funciones que trae.

Bancolombia, con más de 20 millones de usuarios en Colombia, ha dado un importante paso en su transformación digital. Este 8 de enero, la entidad lanzó oficialmente su nueva aplicación, que sustituirá a la ‘App Personas’. Este cambio busca mejorar la experiencia de sus clientes, quienes tendrán tres meses para migrar completamente a la nueva plataforma.

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¿Cuál es la nueva aplicación de Bancolombia?

La nueva app llamada ‘Mi Bancolombia’ incluye varias mejoras para facilitar las operaciones financieras. Una de las funciones más destacadas es que, al realizar transferencias, los usuarios podrán ver su saldo disponible de manera inmediata. Esto garantiza mayor seguridad al momento de realizar transacciones.

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Además, Bancolombia está trabajando en actualizaciones progresivas. Por ejemplo, aunque la nueva app ya está disponible, algunos servicios como la lectura de códigos QR de Nequi y la activación de recargas para la tarjeta Cívica del Metro de Medellín todavía están en proceso de migración.

¿Qué hacer con la antigua de Bancolombia?

Desde la entidad financiera se recomienda no eliminar aún la ‘App Personas’. Esto se debe a que algunos servicios todavía no están completamente habilitados en ‘Mi Bancolombia’. Ambas aplicaciones pueden coexistir en un mismo dispositivo, pero es importante saber que solo una podrá tener configurada la clave dinámica.

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Juan Diego Agudelo, gerente de canales digitales de Bancolombia, explicó a Noticias Caracol que, aunque la funcionalidad de lectura de QR de Nequi tiene algunas limitaciones iniciales, los usuarios pueden compartir su “celu Nequi” para realizar transacciones sin inconvenientes.

¿Cómo descargar la nueva aplicación de Bancolombia?

‘Mi Bancolombia’ ya está disponible en las tiendas de aplicaciones para dispositivos Apple, Android y Huawei. Bancolombia ha enfatizado que la transición será gradual para garantizar que todos los clientes puedan adaptarse sin contratiempos.

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Con este lanzamiento, Bancolombia reafirma su compromiso de ofrecer herramientas digitales más avanzadas y accesibles para sus usuarios. Si aún no has descargado la nueva app, este es el momento para explorar las novedades y comenzar a familiarizarte con la plataforma que será el futuro de los servicios bancarios de la entidad.

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